TITULAR Y DATOS FISCALES
Pilar Domínguez Garcés
Comercio "GNOMO"
C/ Mayor 61
12001 Castellón
autónomo ES18936498T
Tel. 964227499 - 629238992
gnomo@gnomo.es
tienda@gnomo.es
www.gnomo.es

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

- Cancelación de pedidos

- Devolución y reembolso

- Seguridad y Protección a compradores

- Privacidad y protección de datos

1. CANCELACIÓN DE PEDIDOS 

Antes de finalizar tu pedido y proceder al pago de éste, encontrarás un resumen de productos seleccionados que te permitirá hacer las comprobaciones y modificaciones necesarias.

Los pedidos que hayan sido expedidos no podrán cancelarse.

 

2. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

El cliente podrá devolver o cambiar los artículos dentro de los 15 días naturales posteriores a la realización de la compra, los gastos de envío por devolución por cambio a otro artículo o talla, correrán a cargo del cliente, si la devolución es por error de envío, mal estado del artículo, los gastos correrán a cargo de GNOMO

Para realizar una devolución o cambio, escríbenos a gnomo@gnomo.es con los productos que quieres devolver o cambiar y te haremos llegar las instrucciones necesarias en un plazo máximo de 48h.

No se aceptan devoluciones de productos con promociones.

No se aceptan devoluciones de la categoría, ” pendientes” por motivos de higiene con la normativa del ministerio de la sanidad.

Recuerda que cualquier cambio o devolución, tiene que estar en perfecto estado y  su embalaje deberá ser el original.

 

3. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

Los pagos de las compras en www.gnomo.es se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

 

4. ENVÍOS, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 

4.1. ENVÍOS

Todos los pedidos son enviados en un máximo de 24horas posteriores a la recepción de los mismos, si en cualquier caso esto no fuera posible, te notificaremos mediante email.

En caso de querer modificar algún dato de entrega, es imprescindible que lo notifiques con la mayor brevedad ya que una vez se haya realizado el envío, no podremos modificarlo.

COSTES DE ENVÍO

España (Península y Portugal)

Compras superiores a 35 €: ENVÍO GRATIS.

Compras Inferiores a 35 €: 3,95€

Plazo de entrega: entre 24 y 48 horas laborables desde el envío.

 

4.2. PRIVACIDAD

Incorporación de datos personales a los ficheros de GNOMO

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa que todos los datos personales que el usuario facilite a través de nuestro sitio web www.gnomo.es (en adelante, “sitio web”) serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de GNOMO para las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el usuario, gestionar los pedidos y posibles devoluciones, prevenir fraudes, así como mantenerle informado incluso por medios electrónicos sobre los productos, novedades y ofertas de GNOMO.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través del sitio web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del usuario. De no facilitarse todos los datos, GNOMO no garantiza que la información y servicios facilitados se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del usuario.

 

Ejercicio de derecho

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD, mediante correo electrónico dirigido a tienda@gnomo.es

 

Comunicaciones de datos efectuadas por el propio usuario

El usuario es plenamente consciente de que al utilizar las secciones de foros, amistad y búsqueda de amigos o al publicar o autorizar la publicación de un artículo, comentario u opinión en el sitio web, estará permitiendo que terceras personas puedan acceder a datos personales suyos o incluso de terceros. En este sentido, GNOMO no se responsabiliza de las posibles consecuencias o perjuicios que el usuario o un tercero puedan sufrir con motivo de su libre decisión de compartir sus datos personales.
Antes de facilitar en el sitio web datos personales relativos a terceras personas, el usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en esta Política de Privacidad. El usuario se obliga a mantener indemne a GNOMO ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario del deber descrito en este párrafo.

 

Uso de Cookies

GNOMO puede utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Los cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.
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Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.