TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Cancelación de pedidos
- Devolución y reembolso
- Seguridad y Protección a compradores
- Privacidad y protección de datos
1. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible.
Antes de finalizar tu pedido y proceder al pago de éste, encontrarás un resumen de productos seleccionados que te permitirá hacer las comprobaciones y modificaciones necesarias.
Los pedidos que hayan sido expedidos no podrán cancelarse.
2. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
DEVOLUCIONES por su cuenta
PLAZO DE DEVOLUCIÓN 15 DÍAS
El cliente podrá devolver o cambiar los artículos dentro de los 15 días naturales posteriores a la realización de la compra.
Para realizar una devolución o cambio, escríbenos a gnomo@gnomo.es con los productos que quieres devolver o cambiar y te haremos llegar las instrucciones necesarias en un plazo máximo de 48h
No se aceptan devoluciones de productos con promociones.
No se aceptan devoluciones de la categoría, ” pendientes” por motivos de higiene con la normativa del ministerio de la sanidad.
Solamente devolveremos el valor del producto.
Recuerda que cualquier cambio o devolución, tiene que estar en perfecto estado y su embalaje deberá ser el original.
3. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES 
Los pagos de las compras en www.gnomo.es se hacen a través de PAYPAL, con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica. También puede usar el método de transferencia bancaria y Bizum a su comodidad.
4. ENVÍOS, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
4.1. ENVÍOS
Todos los pedidos son enviados en un máximo de 24horas posteriores a la recepción de los mismos, si en cualquier caso esto no fuera posible, te notificaremos mediante email.
En caso de querer modificar algún dato de entrega, es imprescindible que lo notifiques con la mayor brevedad ya que una vez se haya realizado el envío, no podremos modificarlo.
COSTES DE ENVÍO
España (Península)
pedido mínimo 10 €
Envíos
< 30 € portes 3,95 €
>30 € ENVÍO GRATIS
DEVOLUCIONES por su cuenta
PLAZO DE DEVOLUCIÓN 15 DÍAS
Plazo de entrega: entre 24 y 72 horas laborables desde el envío.
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de GLS con número de seguimiento.
4.2. PRIVACIDAD
Incorporación de datos personales a los ficheros de GNOMO
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa que todos los datos personales que el usuario facilite a través de nuestro sitio web www.gnomo.es (en adelante, “sitio web”) serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de GNOMO para las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el usuario, gestionar los pedidos y posibles devoluciones, prevenir fraudes, así como mantenerle informado incluso por medios electrónicos sobre los productos, novedades y ofertas de GNOMO.
La cumplimentación de todos los datos solicitados a través del sitio web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del usuario. De no facilitarse todos los datos, GNOMO no garantiza que la información y servicios facilitados se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del usuario.
Ejercicio de derecho
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD, mediante correo electrónico dirigido a tienda@gnomo.es
Comunicaciones de datos efectuadas por el propio usuario
El usuario es plenamente consciente de que al utilizar las secciones de foros, amistad y búsqueda de amigos o al publicar o autorizar la publicación de un artículo, comentario u opinión en el sitio web, estará permitiendo que terceras personas puedan acceder a datos personales suyos o incluso de terceros. En este sentido, GNOMO no se responsabiliza de las posibles consecuencias o perjuicios que el usuario o un tercero puedan sufrir con motivo de su libre decisión de compartir sus datos personales.
Antes de facilitar en el sitio web datos personales relativos a terceras personas, el usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en esta Política de Privacidad. El usuario se obliga a mantener indemne a GNOMO ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario del deber descrito en este párrafo.
Uso de Cookies
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